A Central de Serviço Público – OCA Rio Branco é um espaço da cidadania, que visa à facilidade de acesso do cidadão aos serviços públicos.

Pela estrutura física e logística de trabalho oferecida à população acreana, é uma das mais modernas do Brasil, pois reúne cerca de 1000 serviços, distribuídos entre 23 órgãos das esferas municipal, estadual e federal.

OCA Rio Branco

Com previsão de cinco mil atendimentos diários, a OCA, por meio do Balcão Multisserviços, traz uma inovação na prestação de serviços públicos, levando o cidadão a ganhar tempo, pois poderá solicitar vários serviços num mesmo ponto de atendimento, realizando-os sem a necessidade de passar por diversos órgãos.

Com o objetivo de dar acesso rápido e eficiente às informações e serviços públicos, a OCA desenvolveu o Guia de Serviços Públicos que, de forma integrada, trabalha com todos os órgãos envolvidos neste projeto.

O Guia abrange todos os serviços oferecidos na Central e no Estado, informando aos interessados como proceder, ou seja, quais os documentos apresentar; se há a necessidade de cópias, pagamentos de taxas, quais os dias e horários de atendimento etc.

A Política de Atendimento estabelecida por meio do Decreto Estadual 3.357, de 2008, baseada no art. 5º da Constituição Federal de 1988, onde “Todos são iguais perante a Lei, sem distinção de qualquer natureza…” garante qualidade e celeridade na prestação dos serviços, além de definir a excelência destes nas Centrais, também vem sendo incorporada em todos os órgãos estaduais de atendimento, democratizando, assim, o relacionamento entre Estado e sociedade.

OCA Rio Branco Identidade

A 2ª via da Carteira de Identidade pode ser solicitada nos casos de:

  • perda
  • roubo/furto
  • extravio
  • para mudar nome/sobrenome, em caso de autorização judicial
  • mau estado de conservação etc.

Se o cidadão for viajar para: Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Uruguai, Venezuela e Peru, a Carteira de Identidade precisa ter sido emitida há menos de 10 anos e estar em bom estado de conservação.

Atenção: alertamos que está sendo impresso um novo modelo de Carteira de Identidade com os dados variáveis protegidos com película. Conforme consta no verso do documento, informamos que a mesma NÃO PODE SER PLASTIFICADA.

Para sua própria segurança, nos casos de perda ou roubo ou furto, registre ocorrência. Ligue para 190 e se informe a qual Delegacia de Polícia se dirigir.

Filhos de pais brasileiros, nascidos no exterior podem, a qualquer tempo, requerer Carteira de Identidade no Brasil.

OCA Rio Branco Trabalhe Conosco

Para aqueles que almejam trabalhar em uma empresa que preza por realizar serviços da mais alta qualidade, e que zela por seus colaboradores e profissionalismo sempre, estes profissionais devem trabalhar na OCA Rio Branco, acesse o site para enviar seu currículo.

OCA Rio Branco Detran

Mais uma opção de atendimento para os usuários dos serviços oferecidos pelo Departamento Estadual de Trânsito (Detran), que agora podem contar com um posto na Central de Serviço Público de Rio Branco (OCA), especificamente na Praça Amarela.

OCA Rio Branco Carteira de Trabalho

Os serviços para a CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social são:

  • 1ª via
  • Alteração de Dados
  • Modelo digital > 2ª via > Por Furto/Roubo/Perda/Extravio
  • Modelo digital > 2ª via > Mau estado de conservação / Totalmente preenchida / Inutilizada
  • Modelo manual > 2ª via > Mau estado de conservação/ Totalmente preenchida/ Inutilizada
  • Modelo manual > 2ª via > Por Furto/Roubo/Perda/Extravio

Horário de Funcionamento OCA Rio Branco

  • Segunda a sexta das 7h30 às 15h30

Onde Fica, Endereço e Telefone OCA Rio Branco

  • Rua Quintino Bocaiúva, 299 – Centro – Rio Branco – AC
  • Telefone: (68) 3215-2400

Outras informações e site

Mapa de localização

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